Livraison
Nous préparons les commandes avec soin et expédions les colis avec un service de livraison suivi.
1. Zones de livraison
Nous livrons vers les pays indiqués au moment du checkout. Les zones exactes peuvent évoluer selon les transporteurs disponibles.
2. Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Les délais varient selon la destination et le transporteur. Une estimation est affichée lors du passage de commande.
4. Frais de livraison
- Livraison standard suivie : 4,90 €
- Livraison offerte dès 80 € d’achat
5. Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant les informations de suivi disponibles.
6. Problème de livraison
En cas de colis retardé, endommagé ou indiqué comme livré mais non reçu, contactez-nous à support@veloria-atelier.com.